よくある質問 一 般 編   |
| Ｑ１ 製品は米国製それとも日本製ですか？ |
Made in Japan 日本製です。部品の一部は台湾製を使用していますが、出来る限り日本製の部品を採用しています。修理・保守もお待たせすることはありません。パネルの表記はカタカナ日本語だとかえって解りづらいので英語で統一してあります。 |
| Ｑ２ 感電することはありませんか？ |
人体に危険とならない程度の電圧を安全電圧と呼んでいます。これは皮膚のぬれ具合にもよりますが、ドイツやイギリスでは２４ボルト、オランダや日本では50ボルト以下とされています。HSWシリーズは、通常の使用で使用者が電圧が印加された溶接電極に触れることはない上、最大電源電圧は２４ボルトで設計されておりますので、万が一、通電された電極にふれても安全を確保しています。ただし、水に濡れた手で溶接電極を操作することは危険ですのでご注意ください。 |
| Ｑ３ 溶接時の危険性はどの程度認識する必要がありますか？ |
正常に溶接が行われている場合で、顔面までの距離が50cm程度確保されていれば、溶接時に発生する火花はそれほど危険ではありません。しかし、溶接ペン圧力が不足していたり、鉄やステンレスの溶接時には、火花となって素材の小片が飛び散ることがあります。また、材料の質や大きさに比べて溶接時の印加電圧や時間が大きすぎた場合、金属が溶断して飛散する場合もあります。このような状態と強い光線から目を保護するため保護眼鏡の着用は必須です。
また、着衣についてもナイロンなどの化学繊維でなく木綿のような難燃性のものを着用するとともに、保護手袋を使用することをお勧めします。＜ビデオ＞
さらに、溶接時には、火花と同時に、金属が気化しヒュームと呼ばれる微細粉塵が発生します。このヒュームは、多量に吸入したときは金属熱と呼ばれる症状が生じることがあります。また、長期間吸入した場合、じん肺になることがあるとされています。作業環境としては、可燃物を遠ざけると共に、換気に十分配慮してください。 |
| Ｑ４ 商品の保証期間は |
添付されている保証書に記載された保証規定に基づき、製品お買い上げ日より一定期間、製品の故障を無料で修理いたします。 現時点でHSW-02AおよびHSWーPC1は１年の無償保証期間、HSW-０１Aは２ヶ月の無償保証期間を設定しております。無償保証期間以降は最低部品保有年限（同製品製造打ち切りより５年）までの間、有償にて修理を承ります。なお、その後につきましても部品の調達できる限り有償にて修理いたします。 |
| Ｑ５ 修理時の送料は？ |
初期不良の場合は、商品お届け日から７日以内に商品をご返送 ください。 この場合、メールにてご連絡の上、送料着払いにて弊社まで ご返送ください。到着次第、代替品を配送させていただきます。 初期不良以外の修理依頼につきましては、お客様のご負担でお願いします。 |
| Ｑ６ 商品発送はいつになる？ |
銀行振り込みの場合は、振込み確認後3営業日以内の発送になります。 宅配便による代引きの場合は、正式なご注文をいただいてから3営業日以内の発送になります。 ご注文いただいてから３日以内に発送できない場合は、折り返しメールにて納期をお知らせ致します。 |
| Ｑ７ 領収証は？ |
代引きの場合、領収証は宅配業者発行の「代金引換金受領証」が正式な領収証です。
銀行振り込みの場合は、銀行の発行する利用明細をもちまして領収証とさせていただきます。
銀行振込明細は、税法上領収書として取り扱われます。
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| Q7-2 Webで個人購入しましたが、会社名義で領収証はもらえますか？ |
個人とのお取引を、会社とのお取引のように装うことになってしまいますので、お断りいたします。 法人決済が必要な場合は、Web購入時、会社名欄に忘れず法人名をご入力ください。代金引換の場合は、法人名で領収書が発行されます。
銀行振込の際には、法人名義の口座よりお振り込みをお願いします。 銀行振込明細は、税法上領収書として取り扱われます。 |
| Ｑ８ 見積書がほしい |
必要な方は、こちらからダウンロードし、メール添付もしくは、FAXでご送付ください。御社の様式による見積依頼にも対応いたします。 |
Q９ 学校・公官庁書式
納入形態の対応は |
大学・学校等の指定様式での文書作成、ならびに納品・支払条件に対応いたします。 |
| Ｑ１0 HSW-02Aを店頭でみることができますか？ |
HOBBY SHOP ヨッシー２２２ で試用とご購入ができます。
http://yo-c222.com/
※代理店募集中です。 ＜連絡先＞ |
Q11 溶接物の見本が
欲しい |
①自分宛の住所氏名を記入し、８０円切手を貼った返信用定型封筒（SASE)を封筒に入れ下記へお送りください。溶接サンプルをお送りします。
②素材（テスト用に少々余分に）と溶接方法の指示文書をお送りいただければ、溶接を試みて返送させていただきます。（こちらは企業からの依頼かつ、封書か宅配便６０サイズ以下で送れる程度の小型のものに限らせていただきます。）
郵便番号 ２３４－００５３
横浜市港南区日野中央２－２１－１５
(株）Yokodai.JP サンプル溶接担当 |
Q12 製品カタログが
欲しい |
紙の印刷物としては用意しておりません。
スポット溶接機のカタログ・価格表をダウンロードしていただけます。
A4で６ページのPDFファイルです。＜カラー＞＜モノクロ＞
価格につきましては、予告無く変更する場合がありますので、＜こちら＞で
価格をご確認ください。 |
| Q13 電極ケーブルの接続端子は？ |
HSW-03型溶接機のケーブルには、圧着探知Ｒ１４－５を使用しています。
HSW-02A，01Aおよび、各電極は圧着端子Ｒ８－５を使用しています。
５mmのボルトナットで締結します。 |
| Q14 納入先は？ |
主な納入先は こちら をご覧ください。 |
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